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Política de Devolución

Política de Devoluciones

En Bilbao Fitness, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha/o con tu compra, ofrecemos una política de devolución flexible y conveniente.

¿Cómo funciona nuestra política de devoluciones?

  • Plazo para devoluciones: Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
  • Estado de la prenda: La prenda debe estar en su estado original, sin uso, sin daños ni marcas de lavado.
  • Accesorios originales: Debe incluir los accesorios originales.
  • Sin alteraciones: La prenda no debe haber sido alterada o modificada de ninguna manera.

¿Cómo solicitar una devolución?

  1. Contacto: Ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] y proporciona la siguiente información: número de pedido, nombre del producto que deseas devolver y motivo de la devolución.
  2. Instrucciones: Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
  3. Empaque: Empaqueta el artículo de forma segura.

Reembolsos

  • Una vez que recibamos el artículo devuelto y lo hayamos inspeccionado, procesaremos tu reembolso dentro de los 5 días hábiles.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra.